ブルックス ブラザーズ オンラインショップでお買い物していただいた商品の返品・交換のご要望は、商品到着後8日以内にブルックス ブラザーズ カスタマーセンターへお申し出ください。
返品・交換をご要望の商品、商品の付属品(商品タグ、スペアボタン等)、返品連絡票をお手元にご用意いただき、ブルックス ブラザーズ カスタマーセンターへお電話にてご連絡ください。
返品連絡票から返品宛先ラベルを切り取り、お送りいただく荷物に貼付してください。
返品連絡票に返品・交換数量、返品理由をご記入の上、商品・商品タグと一緒にブルックス ブラザーズ ジャパン物流センターまでお送りください。
〒343-0106 埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸2410-3
弊社物流センターにて返品商品の到着が確認出来次第、ご返金の手配をさせていただきます。
その場合には、翌月以降にカード会社からご返金させていただきます。詳しくはカード会社へ直接お問い合わせください。
ご注文後、午前5時44分まではお客様ご自身でのキャンセルが可能です。マイページの「オンラインショップ注文詳細」にて受け付けております。キャンセル受付には締切時刻(午前5時44分)がございますので、詳しくは下表をご確認ください。
上記期間外のご注文のキャンセルに関しては、下記ブルックス ブラザーズ カスタマーセンターまでお問い合わせください。
0120-02-1818
【受付時間】9:00〜18:00 月曜日〜土曜日
※日曜・祝日および年末年始を除く